ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΓΟΡΩΝ - ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ
Παρακαλείσθε πριν
πραγματοποιήσετε αγορά από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα βεβαιωθείτε ότι
συμφωνείτε με τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις, διότι περαιτέρω χρήση
και περιήγησή σας ισοδυναμεί με συγκατάθεση και συναίνεσή σας με αυτούς.
Όροι Χρήσης
Επιστροφές &
Αλλαγές
Τρόποι Αγορών - Κόστος
Μεταφορικών
Ασφάλεια
Συναλλαγών
Διαχείριση
Λογαριασμών
Κατάσταση Παραγγελίας
και Αναζήτηση - Εντοπισμός Δέματος
Πολιτική Προστασίας
Προσωπικών Δεδομένων
ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ
Το fobethes.gr έχει
δικαίωμα να μεταβάλλει τις αρχικές τιμές των προϊόντων, σύμφωνα πάντα με τους
επίσημους τιμοκαταλόγους των εταιρειών, οποιαδήποτε στιγμή του χρόνου χωρίς
προηγούμενη ειδοποίηση των πελατών του.
Το
fobethes.gr έχει δικαίωμα να μεταβάλλει τα ποσοστά των εκπτώσεων επί των
αρχικών τιμών των προϊόντων καθ` όλη τη διάρκεια του έτους και οποτεδήποτε
κρίνει αυτό σκόπιμο χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση των πελατών του.
Το
fobethes.gr έχει δικαίωμα να αναβάλλει ή να μην εκτελέσει μια παραγγελία είτε
λόγω έλλειψης αποθέματος είτε για λόγους που σχετίζονται με αδυναμία εκτέλεσης
λόγω φόρτου εργασίας.
Το
fobethes.gr έχει το δικαίωμα άρνησης εκτέλεσης παραγγελίας.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIES
ΤΙ
ΕΙΝΑΙ ΤΑ COOKIES;
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου τα
οποία αποθηκεύονται στον υπολογιστή, το tablet ή το smartphone σας κατά την
πλοήγηση σας στο διαδίκτυο. Τα cookies μπορούν να μας βοηθήσουν με πολλούς
τρόπους, για παράδειγμα, είναι πιθανό το portal να θυμάται ορισμένες καταχωρήσεις
και ρυθμίσεις (π.χ. πληροφορίες σύνδεσης, γλώσσα, μέγεθος γραμματοσειράς και
άλλες προτιμήσεις προβολής) για μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο, ώστε να μην
χρειαστεί να εισάγετε αυτές τις πληροφορίες κάθε φορά που επισκέπτεστε και
περιηγείστε στον ιστότοπο, επιτρέποντας μας να προσαρμόζουμε έναν ιστότοπο
σύμφωνα με τα ενδιαφέροντα σας ή να αποθηκεύεται ο κωδικός πρόσβασης σας για να
μην τον εισάγετε κάθε φορά. Επιπλέον, όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας,
μπορεί να παρατηρήσετε κάποια cookies που δεν σχετίζονται με εμάς. Εάν
μεταβείτε σε μια ιστοσελίδα που περιέχει ενσωματωμένο περιεχόμενο, ενδέχεται να
σας σταλούν cookies από αυτούς τους ιστότοπους. Δεν ελέγχουμε τη ρύθμιση αυτών
των cookies, γι ‘αυτό προτείνουμε να ελέγξετε τους ιστότοπους τρίτων για
περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies τους και πώς να τα
διαχειρίζεστε. Εάν δεν θέλετε να λαμβάνετε cookies, παρακαλούμε να ρυθμίσετε
τον Internet Browser σας, ώστε να διαγράψετε όλα τα cookies από τον σκληρό
δίσκο του υπολογιστή σας, να αποκλείσετε όλα τα cookies ή να λαμβάνετε
προειδοποίηση πριν αποθηκευτεί κάποιο cookie.
ΠΩΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΑ
COOKIES ΚΑΙ ΓΙΑ ΠΟΙΟ ΣΚΟΠΟ:
Παρακάτω βρίσκεται η λίστα των cookies που
χρησιμοποιούμε.
Cookies
τρίτου μέρους
Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο μας θα παρατηρήσετε
ότι υπάρχουν cookies που δε σχετίζονται με το Fobethes.
Εάν μεταβείτε σε μια ιστοσελίδα που
περιέχει ενσωματωμένο περιεχόμενο, ενδέχεται να σας σταλούν cookies από αυτούς
τους ιστότοπους.
Δεν ελέγχουμε τη ρύθμιση αυτών των
cookies, γι ‘αυτό προτείνουμε να ελέγξετε τους ιστότοπους τρίτων για
περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies τους και τον τρόπο διαχείρισης
τους.
Google
Η Google χρησιμοποιεί cookies για να
διακρίνει τους χρήστες και τα συμβάντα στον ιστότοπο. Το Google Analytics
παρακολουθεί μοναδικούς επισκέπτες. Αποθηκευμένο σε αυτό το
cookie είναι ένα μοναδικό αναγνωριστικό
επισκεπτών, η ημερομηνία και η ώρα της πρώτης επίσκεψής τους, ο χρόνος που
ξεκίνησε η τρέχουσα επίσκεψη τους και ο συνολικός
αριθμός επισκέψεων που έχουν
πραγματοποιήσει. Η Google χρησιμοποιεί cookies για να αποφασίσει εάν έχει ξεπεράσει
μια επίσκεψη και πόσο βαθιά έχει γίνει μια επίσκεψη.
Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για την
ανάλυση της αλληλεπίδρασης χρήστη στον ιστότοπο.
Τα δεδομένα παρακολούθησης είναι ανώνυμα.
Χρησιμοποιεί επίσης τα δεδομένα για τη μέτρηση των μετατροπών και μας βοηθά να
βελτιώσουμε τον ιστότοπο μας.
Διαφήμιση
Αυτά τα Cookies χρησιμοποιούνται για τη
μέτρηση της μετατροπής στην παρουσία μας στο διαδίκτυο. Αυτές οι ανώνυμες
πληροφορίες χρησιμοποιούνται για τον προσδιορισμό της αξίας και τη διευθέτηση
με έναν διαφημιστικό συνεργάτη.
Αυτά τα cookies συλλέγουν ανώνυμα δεδομένα
σχετικά με επισκέψεις χρηστών στον ιστότοπο, όπως: τον αριθμό επισκέψεων, τον
μέσο χρόνο που αφιερώθηκε στον ιστότοπο, τη γεωγραφική θέση και τις σελίδες που
φορτώθηκαν, με στόχο την προβολή στοχευμένων διαφημίσεων.
Με βάση τα Cookies μπορεί να προσδιοριστεί
ποια Banners έχετε επισκεφτεί στον ιστότοπο ενός διαφημιζόμενου, χρησιμοποιούμε
τις πληροφορίες για να βελτιώσουμε τις διαφημίσεις μας.
Instagram
Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται από το
Instagram μόλις ενεργοποιηθεί στον ιστότοπο μας το Instagram plugin. Για
περισσότερες σχετικές πληροφορίες επισκεφθείτε το παρακάτω link:
https://www.instagram.com/about/legal/privacy/#
Pinterest
Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται από το
Pinterest μόλις ενεργοποιηθεί στον ιστότοπο μας το Pinterest plugin. Για
περισσότερες σχετικές πληροφορίες επισκεφθείτε το παρακάτω link: https://about.pinterest.com/en/privacy-policy
Youtube
Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται από το
Toutube μόλις ενεργοποιηθεί στον ιστότοπο μας το Youtube plugin. Για
περισσότερες σχετικές πληροφορίες επισκεφθείτε το παρακάτω link: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Facebook
Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται από το
Facebook μόλις ενεργοποιηθεί στον ιστότοπο μας το Facebook plugin. Για
περισσότερες σχετικές πληροφορίες επισκεφθείτε το παρακάτω link: https://www.facebook.com/policies/cookies/
Twitter
Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται από το
Twitter μόλις ενεργοποιηθεί στον ιστότοπο μας το Twitter plugin. Για
περισσότερες σχετικές πληροφορίες επισκεφθείτε το παρακάτω link: twitter.com/privacy
ΕΛΕΓΧΟΣ
ΤΩΝ COOKIES
Μπορείτε να διαχειριστείτε τυχαία και / ή
να διαγράψετε αυτά τα cookies. Μπορείτε να διαγράψετε όλα τα cookies που είναι
αποθηκευμένα στον υπολογιστή σας και μπορείτε να ρυθμίσετε τα περισσότερα
προγράμματα περιήγησης με τέτοιο τρόπο ώστε να αποτρέπεται η αρχειοθέτηση των
cookies.
Ωστόσο, αν το κάνετε αυτό, ίσως χρειαστεί
να ρυθμίσετε με χειροκίνητα ορισμένες ρυθμίσεις κάθε φορά που επισκέπτεστε
κάποιον ιστότοπο.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ &
ΑΛΛΑΓΕΣ
Ο πελάτης έχει
δικαίωμα υπαναχώρησης της παραγγελίας εντός 15 ημερολογιακών ημερών. Μπορεί δηλαδή να ζητήσει ακύρωση
της παραγγελίας του ή επιστροφής αυτής εντός 15 ημερολογιακών ημερών από την
ημέρα παραλαβής. Στην περίπτωση επιστροφής μπορεί να ζητήσει αλλαγή ή επιστροφή
χρημάτων αρκεί το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί καθόλου.
Τα έξοδα αποστολής των
επιστρεφόμενων ειδών επιβαρύνουν εξ ολοκλήρου τον πελάτη.
Αναμενόμενος Χρόνος
Ολοκλήρωσης Αλλαγής: 3-8 ημέρες
H επιστροφή
οποιουδήποτε προϊόντος πρέπει να γίνεται εντός δέκα πέντε ημερολογιακών ημερών
από την ημερομηνία αγοράς του. Το προϊόν θα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση
μαζί με την συσκευασία του, τα καρτελάκια του θα πρέπει να επιστρέφονται στην
αρχική τους κατάσταση.
Αφού υπάρχει
διαθεσιμότητα των προϊόντων που έχετε επιλέξει για να κάνετε την αντικατάσταση,
το ποσόν θα πρέπει να είναι το λιγότερο ίσης αξίας με αυτό των επιστρεφομένων.
Επιστροφή Χρημάτων:
Το fobethes.gr
μπορεί να επιστρέψει το αντίτιμο οποιοιδήποτε προϊόντος μετά από σχετικό αίτημα
εντός 5 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος από τον πελάτη. Στην
περίπτωση της επιστροφής χρημάτων τα μεταφορικά έξοδα του προϊόντος και η
αντικαταβολή (αν υφίσταται) επιβαρύνουν εξ’ολοκλήρου τον πελάτη. Το επιστρεφόμενο
προϊόν θα πρέπει να πληροί όλες τις προϋποθέσεις που περιγράφονται και
για την περίπτωση αλλαγής.
ΚΟΣΤΟΣ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΩΝ -
ΤΡΟΠΟΙ ΑΓΟΡΩΝ
Το κόστος των
μεταφορικών για Ελλάδα είναι 4€ . Στις δυσπρόσιτες περιοχές θα χρειαστεί να
παραλάβετε την παραγγελία σας από το κατάστημα courier που ανήκετε αφού σας
ειδοποιήσουν
ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ: 1-3 ΗΜΕΡΕΣ
Πληρωμή με όλες τις
Πιστωτικές ή Χρεωστικές Κάρτες Όλων των Τραπεζών . Η πληρωμή γίνεται μέσω του
ασφαλούς περιβάλλοντος της ΠΕΙΡΑΙΩΣ.
Πληρωμή με Αντικαταβολή.
Πληρώνετε όταν
παραλάβετε το δέμα σας με επιπλέον χρέωση 1,5 ευρώ.
Πληρωμή με Κατάθεση σε
Τραπεζικό Λογαριασμό της εταιρείας μας, χωρίς επιβάρυνση. Ενημερώστε μας για τη
πληρωμή επικοινωνώντας μαζί μας, είτε τηλεφωνικώς, είτε με e-mail.
Όλα τα ανωτέρω αφορούν
παραδόσεις εντός Ελλάδος. Για παραγγελίες εκτός Ελλάδος, κατόπιν
συνεννόησης
ΑΡΙΘΜΟΙ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΩΝ
ΓΙΑ ΚΑΤΑΘΕΣΗ:
Τράπεζα Πειραιώς IBAN:
GR59 0172 2190 0052 1900 2723 956
1) Με τηλ. Στο
2310-237264
2) Mε e-mail στο: fobethes@gmail.com
ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ
(ΜΕΣΩ ΚΑΡΤΑΣ)
Οι συναλλαγές σας
είναι απόλυτα σύννομες με το νόμο Ν. 2472/97 περί προστασίας των
προσωπικών σας δεδομένων και σύμφωνες με τις νέα Ευρωπαϊκή Νομοθεσία (Privacy -
Cookie Law Directive 2013).
Τα στοιχεία σας
φυλάσσονται με ασφάλεια και δεσμευόμαστε γι' αυτό. Δε τηρείται από εμάς καμία
πληρoφορία της Πιστωτικής σας Κάρτας, παρά μόνο από το Τραπεζικό σύστημα της
EFG Eurobank το οποίο διαθέτει κρυπτογράφηση και προστασία από τη Verisign.
Η διαδικασία
εκκαθάρισης της πληρωμής σας αναλαμβάνεται από την τράπεζα EFG Eurobank,
εξασφαλίζοντας έτσι την απόλυτη ασφάλεια της συναλλαγής σας. Κατά την εισαγωγή
των στοιχείων της κάρτας σας η τράπεζα δεν χρεώνει το ποσό της παραγγελίας σας,
αλλά το δεσμεύει. Η χρέωση πραγματοποιείται κατά την τιμολόγηση της παραγγελίας
σας. Για την επιπρόσθετη ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών μέσω πιστωτικών
καρτών, αυτές γίνονται με το σύστημα ασφαλείας ProxyPAy της Τράπεζας EFG
Eurobank. Έτσι, κατά τη διαδικασία αγοράς μέσω πιστωτικής, αυτόματα ο πελάτης
μεταφέρεται σε secure server (ασφαλή διακομιστή) στην υπηρεσία της τράπεζας.
Όλα τα στοιχεία που μεταβιβάζονται ηλεκτρονικά από τον πελάτη (στοιχεία
πιστωτικής κάρτας) στην υπηρεσία ProxyPay, καθώς και η μεταφορά τους από την
Τράπεζα στην VISA ή MasterCard καλύπτονται από τον αλγόριθμο κρυπτογράφησης SSL
(Secure Sockets Layer) 128-bit Veri Sign, την πιο ισχυρή κρυπτογράφηση που
υπάρχει σήμερα παγκόσμια. Στην περίπτωση αυτή δεν αποθηκεύονται πουθενά τα
στοιχεία της κάρτας σας, παρά μόνο χρησιμοποιούνται κατά την διάρκεια ελέγχου
και χρέωσης της. Έτσι οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε με το eshop
του fobethes.gr μέσω πιστωτικών καρτών
είναι απόλυτα ασφαλείς.
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΟΥ
ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΣΑΣ ΚΑΙ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΤΩΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ ΣΑΣ.
Η εγγραφή σας στο
e-shop fobethes.gr απαιτεί τα
στοιχεία της διεύθυνσης αποστολής και χρέωσης της παραγγελία σας. Το e-mail σας
το καταχωρούμε για την αποστολή εκπτωτικών κουπονιών και ενημερωτικών δελτίων
καθώς και για να ενημερώνεστε άμεσα για κάθε φάση της παραγγελία σας. Το
fobethes.gr σας ενημερώνει άμεσα μέσω του λογαριασμού σας αλλά και με email για
το άν έχει ολοκληρωθεί σωστά η πληρωμή της παραγγελίας σας, έαν όλα τα προϊόντα
είναι διαθέσιμα, εάν έχουν αποσταλεί και πότε καθώς και για το ποιοι είναι οι
κωδικοί παρακολούθησης της αποστολής των δεμάτων από την μεταφορική εταιρεία,
για παρακολούθηση της πορείας τους από εσάς του ίδιους.
ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
ΚΑΙ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ - ΕΝΤΟΠΙΣΜΟΣ ΔΕΜΑΤΟΣ
Οι παραγγελίες σας
αποστέλλονται με τις ταχυμεταφορά ACS Courier. Όταν αποσταλεί το δέμα σας
λαμβάνεται ενημερωτικό Email . Στο email σας αποστέλλεται σχετικός κωδικός
αναζήτησης για εντοπισμό του δέματός σας online.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ
ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Η πολιτική προστασία
προσωπικών δεδομένων ορίζει πως χρησιμοποιεί και προστατεύει όλες τις
πληροφορίες που δίνει ο χρήστης/πελάτης σε αυτό τον ιστότοπο. Στόχος της
είναι η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Οδηγία
περί Προσωπικών Δεδομένων και Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών (EU EC Directive)
Κανονισμοί 2003 & EU E-Privacy Directive (Cookie Law 2013)
Όλες οι συναλλαγές
πιστωτικών καρτών διεκπεραιώνονται μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος της Eurobank
και η μόνη πληροφορία που λαμβάνει η εταιρεία μας σχετίζεται με την επιτυχία ή
αποτυχία της πληρωμής σας.